Internet and landline

Print Friendly, PDF & Email

FIBERBY INTERNET CONNECTION

Here in the estate we have the option to get fibernet from Fiberby.

When you move into the appartment, you can connect your router to the internet outlet and go to tilmeld.fiberby.dk and sign up.

Hvis du ønsker at teste din hastighed op/ned, kan vi anbefale IT- og telestyrelsens test, som kan foretages online herunder:
http://tjekditnet.dk/

Det er vigtigt for at opnå et korrekt resultat at man tilslutter computeren uden om eventuel router, switch og lignende.

Ved alle typer af fejl på Fiberby-leveret internet skal Fiberby kontaktes direkte.
Du kan evt. se på Fiberby kundeservice, hvis du har problemer med opsætningen af internet, routere, computere m.m.

Fiberby kan kontaktes på telefon 33 23 00 99

Åbningstider for spørgsmål vedr. abonnement, regninger, teknisk hjælp mv.
Mandag – torsdag:
08.30 – 18.00
Fredag:
08.30 – 17.00
Weekend og helligdage:
Lukket
24., 31. december + 1. januar:
Lukket

Åbningstider for teknisk hjælp, support og opsætning
Mandag – fredag:
09.00 – 20.00
Weekend og helligdage:
10.00 – 16.00
24., 31. december + 1. januar:
Lukket

Ved fejl på vægudtagene skal du kontakte ejendomskontoret i åbningstiderne som kan ses here

I mange af vores lejemål er der stadig opsat telefonstik af den gamle type. Disse er blevet afmeldt i forbindelse med byggeriet, og vil ikke blive tilsluttet igen. Hvis der ønskes en TDC forbindelse skal du selv kontakte TDC og lave en aftale med dem om opsætning. Du skal selv afholde alle udgifter i forbindelse med opsætning af nye udtag mm. Kontaktoplysninger til TDC

Du skal selv ved indflytning, tage kontakt til Fiberby, hvis du ønsker internet via fiber.

en_GB